健康服务团队守望万家灯火 呵护群众健康

为了进一步将医疗服务送到群众家门口，切实做好新冠病毒感染者居家治疗健康服务工作，全市各地专门成立了县（市、区）和镇、村三级联动健康服务团队2476个，用心用情用力让广大居民更有“医靠”。 

这些天，东台市东台镇汤泊社区副主任史健祥除了完成手头工作，总是要和社区医生、网格员、志愿者对接，上门走访辖区居家人员的体温及身体状况。“五包一”专班所有成员职责清晰、分工协作，上门开展核酸检测、健康监测、配发药品，实时了解居民身体状况，安抚不安情绪，并为服务对象制定“一人一策”就医方案和应急预案。以清单化、表格化的动态管理，确保管控到位、服务到位、保障到位。

东台市民 夏桂兰：“我家后面的邻居阳了，我随即打了个电话，他们跟着后面就有人来了，来了之后。（邻居）说他们家没有体温表、没有其他物品，没过多会儿，东西就送来了。”

此外，基础病人群也是“五包一”小队的重点关注对象，“五包一”人员24小时在线，主动与患者沟通，提供病情咨询、简便诊疗和购药配送等贴心服务。

东台市东台镇汤泊社区医生 冯文明：“最近一段时间和社区工作人员一起走访居民，走访一些老人，还有一些比较严重的阳性居民。我们指导他们怎样用药，如果需要的时候，有什么情况可以打电话给我们。”

电话、视频等随访、发放《爱心告知书》和“五包一”联系卡，建立就诊绿色通道……建湖县、亭湖区的健康服务团队也都在积极行动中，切实守护好群众健康。面对当前阳性居家人员增多情况，亭湖区五星街道万户新村社区通过线上微信群、小喇叭等无接触方式，宣传防疫知识、医疗物资的配备情况。线下协调配合，维护居家感染者正常生活运转。

亭湖区五星街道万户新村社区网格员 王成：“针对阳性病例家庭，（社区）发放爱心告知书，提示病情的基础应对措施及防护方案。我们还配合物业为阳性病例家庭周边进行消杀，清运生活垃圾等。”

当前，疫情防控已进入新阶段的关键时期，我们在此倡导居民做好防护，有症状不恐慌。目前全市各地健康服务团队三级询医问诊热线电话均已开通。大部分感染者可居家进行对症处置、口服药治疗，如症状加重，可电话咨询所属辖区的健康服务团队。